Сервисная камера Volkswagen.
Невероятная гибкость. Невероятный комфорт.
Больше времени для других дел. Теперь вы можете получать информацию из мастерской, где проходит обслуживание ваш Volkswagen, в цифровом виде через сервисную камеру. Вы получаете по электронной почте или SMS ссылку на видео, где показано, какие работы нужны для ремонта. Звонить в мастерскую не нужно: вы можете дать согласие или отказаться от ремонта в несколько кликов мышью.
Плюсы
- Экономия времени:
больше не нужно присутствовать в мастерской во время техосмотра или звонить в мастерскую. Вместо этого вы можете, находясь где угодно, принять все решение относительно ремонта с помощью цифровых каналов. - Прозрачность:
бесплатное видео предоставит сведения о текущем состоянии автомобиля, рекомендации по ремонту, а также информацию о связанных с этим расходах. - Повышенный уровень безопасности:
если какому-либо компоненту вашего Volkswagen требуется ремонт, вы немедленно получаете соответствующее уведомление и можете подтвердить нужные ремонтные работы.
В любом месте. В любое время.
Видеообзор состояния вашего автомобиля: без лишнего стресса и спешки.
Реальная история
«С двумя маленькими детьми жизнь превращается в настоящий вихрь», — смеется Кэролайн. – «Мы постоянно в пути. В школу и обратно, в детский сад и обратно. По магазинам, на футбол, к врачу и на работу. Иногда об отдыхе даже подумать некогда. И мы живем довольно далеко от города, а значит, нам действительно нужна машина. Это неотъемлемая часть семьи».
Можно не отвлекаться.
Балансировать между общением с автомастерской и другими делами не всегда легко. «Нечасто удается просто оставить машину и забрать, когда она будет готова. Обычно для начала нужно вместе со специалистом провести осмотр автомобиля, а у меня иногда нет времени на тщательную проверку — я просто хочу сдать машину в ремонт. Потом хоть на работе, хоть в пути нужно регулярно проверять телефон, чтобы не пропустить звонок из мастерской. Ведь когда они найдут причину неисправности, им потребуется мое разрешение на ремонт. Это может занять весь, что очень нерационально». Это неправильно, но раньше было именно так.
«Я всегда в курсе»
«Сервисная камера Volkswagen заметно упрощает общение с мастерской, а это, в свою очередь, сильно облегчает мне жизнь», — объясняет Кэролайн. Ее автомобиль нуждался в замене шин, и она приняла предложение сервис-партнера Volkswagen, чтобы держаться в курсе дел. Потом она получила электронное сообщение, в котором говорилось, что ее автомобиль нуждается в дополнительном ремонте. «Если бы мне позвонили просто не поняла, что это значит. Я действительно не очень разбираюсь в автомобилях. И коллеги тоже не могут мне помочь».
Электронная связь не привязана к местонахождению.
В электронном сообщении Кэролайн видит ссылку, по которой можно посмотреть видео. Ей показали, что именно неисправно в ее автомобиле, и разъяснили стоимость ремонта, а значит, Кэролайн может получить полное представление о процессе и решить, что ей делать, где бы она ни находилась. «Я дала согласие на ремонт, когда была в офисе. Безопасность превыше всего. В конце концов, в этой машине каждый день ездят мои дети».
Экономия времени.
Кэролайн не требовалось присутствовать при осмотре автомобиля. Ее постоянно держали в курсе дел с помощью видео: просто, понятно и удобно. Теперь она может быть уверена, что ее автомобиль и дальше будет надежным и, прежде всего, безопасным помощником для нее и детей.
Пользуйтесь всеми преимуществами сервисной камеры Volkswagen.
Понятно, прозрачно и удобно. Наш бесплатный видеообзор дает вам чувство независимости: В любое время. В любом месте.
Это просто:
