We Connecti teenused: turvalisus – kiire abi vastavalt vajadusele
1

Turvalisus.
Kiire abi vastavalt vajadusele.

Turvalisus.
Kiire abi vastavalt vajadusele.

Sõidate loodusesse ja rehv läks katki? Pole muret. Selle asemel, et ärrituda, aktiveerige lihtsalt teeabi ning teid aidatakse. Ka siis, kui sõiduk tuvastab avarii, olete kindlates kätes. Tõsiste juhtumite korral kutsutakse automaatselt abi. Teie eest kantakse parimal viisil hoolt ja juhendatakse kuni päästejõudude saabumiseni isiklikult. See on turvalisus.

Hädaabiteenus

Teenusega Hädaabiteenus abistatakse teid reaalse hädaohu korral. Raskete õnnetuste korral, mis põhjustavad turvapadja rakendumise, kutsutakse automaatselt abi. Kui teie Volkswagen tuvastab õnnetuse, loob teenus ühenduse Volkswageni hädaabikeskusega ja edastab olulise teabe päästeteenistusele. Peale selle on teil võimalus käsitsi nupuvajutusega abi kutsuda.

We Connect – isiklik abistamine tõsistes olukordades
We Connect – kiire tehnoabi ühe nupuvajutusega

Tehnoabikõne

Rikke korral tuleme kiiresti kohale. Nupuvajutusega saate aktiveerida sõidukis tehnoabikõne ning saata Volkswageni hädaabiteenistusele oma asukoha ja sõiduki andmed. Töötaja aitab teil leida tehnilise probleemi põhjuse või saadab vajaduse korral teie juurde teenindussõiduki, kui probleemi ei saa kohe lahendada.

Sidus-vargaalarm

Võite ennast vabalt tunda, sest teie Volkswagen saab endaga ise hakkama. Sissemurdmiskatse korral teavitatakse teid We Connecti äpi kaudu nutitelefonis või e-posti teel.*

* Ainult koos lisavarustuse hulka kuuluva vargahoiatussüsteemiga

We Connect – vargahoiatus otse nutitelefonile

Vestelge meiega

Vestelge meiega

Kontakt

Teil on küsimusi, ideid või tagasisidet? Helistage meile.

Võtke meiega ühendust numbril 800 - 011 20 06 (tasuta kõigist Eesti püsivõrkudest). Saate meid kätte ööpäevaringselt. Kui teie sideteenuse osutaja ei toeta seda telefoninumbrit, helistage numbril +49 5361-379 377-4. Hind oleneb teenuseosutaja tariifist. Välisriigist helistamise korral võib kehtida rändlustasu.

Te võite saata ka e-kirja:
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Teid võib veel huvitada see

Volkswageni vastutust välistav klausel Volkswagen

1.
We Connecti teenuste kasutamiseks on vaja Volkswagen ID kasutajakontot ning tuleb logida We Connecti oma kasutajanime ja parooliga sisse. Lisaks tuleb Volkswagen AG-ga sõlmida eraldi We Connecti või We Connect Plusi leping. We Connect Plusi puhul saab sõiduki pärast üleandmist registreerida 90 päeva jooksul veebilehel www.myvolkswagen.net või äpis Volkswagen We Connect (saadaval App Store'is ja Google Play Store'is) ning kasutada teenuseid kogu kokkulepitud tasuta perioodi jooksul.
We Connecti mobiilseid sidusteenuseid on võimalik kasutada tänu sisseehitatud internetiühendusele. Sellega seotud Euroopas kaasnevad andmesidekulud kannab võrgulevi raames Volkswagen AG, välja arvatud Streaming & Interneti teenused, samuti üksikud In-Cari äpid. Streaming & Interneti teenuste, üksikute In-Cari äppide ning WLAN-kuumkoha kasutamiseks saab osta tasulisi andmepakette väliselt mobiilsideteenuse partnerilt Cubic Telecom ja kasutada neid paljude Euroopa riikide võrgulevi alal. Nende pakettide andmemahtu saavad kasutada kõik kasutajad ja sõidukis viibijad. Teavet tingimuste, hindade ja toetatavate riikide kohta leiate aadressilt https://vw.cubictelecom.com. Alternatiivselt on veebiraadio ja meediumi voogesituse kasutamine võimalik mobiilse lõppseadme (nt nutitelefoni) kaudu, millel on mobiilse WLAN-kuumkoha funktsioon. Sellisel juhul on vastavad teenused saadaval ainult olemasoleva või eraldi sõlmitava lepingu alusel teie ja teie mobiilsideteenuse pakkuja vahel ning üksnes vastava mobiilsidevõrgu levialal. Andmevahetusega interneti kaudu võivad olenevalt teie kehtivast mobiilsidetariifist ja eelkõige välismaal kasutamisel tekkida lisakulud (nt rändlustasud).
Tasuta We Connecti äpi kasutamiseks on vaja sobiva iOSi või Androidi operatsioonisüsteemiga nutitelefoni ja andmesidefunktsiooniga SIM-kaarti, millel on või mille jaoks sõlmitakse teie ja mobiilsideteenuse pakkuja vaheline mobiilsideleping.
Pakettides kirjeldatud We Connecti ja We Connect Plusi teenuste kättesaadavus võib olla sõltuvalt riigist, samuti sõidukist, aga ka varustusest erinev. Teenused on kasutatavad lepingus kokku lepitud aja jooksul ning neid võidakse lepingu kehtivuse ajal sisuliselt muuta või nende kättesaadavus lõpetada. Lisateavet saate aadressilt www.connect.volkswagen-we.com ja oma Volkswageni partnerilt. Teavet mobiilsidehindade kohta saate oma mobiilsideteenuse pakkujalt.
3.

Esitatud kulu- ja emissiooniväärtused on tuvastatud seadusega ettenähtud mõõtmismeetodeid kasutades. Alates 2017. aasta 1. septembrist antakse teatud uutele sõidukitele tüübikasutusluba juba ülemaailmsete harmoniseeritud sõiduautode ja kergete tarbesõidukite kontrollmeetodi järgi (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), mis on realistlikum kontrollmeetod kütusekulu ja CO₂-emissioonide mõõtmiseks. Alates 1. septembrist 2018 asendab WLTP sammhaaval uue Euroopa sõidutsükli (NEDC). Realistlikumate kontrolltingimuste tõttu on WLTP järgi mõõdetud kütusekulu ja CO₂-emissiooni väärtused sageli kõrgemad kui NEDC-i järgi saadud mõõtmistulemuste puhul. Seega võivad alates 1. septembrist 2018 sõiduki maksustamisel esineda vastavad muudatused. Lisateavet WLTP ja NEDC erinevuste kohta saate aadressilt www.volkswagen.de/wltp.

Praegu on veel NEDC-väärtuste edastamine kohustuslik. Kui tegu on uue sõidukiga, mis on saanud tüübikasutusloa WLTP järgi, tuletatakse NEDC-väärtused WLTP-väärtustest. Täiendav WLTP-väärtuste esitamine on kuni nende kohustuslikuks muutmiseni vabatahtlik. Kui NEDC-väärtuseid esitatakse vahemikena, ei kehti nad ühe individuaalse sõiduki kohta ja ei ole osa pakkumisest. Nad aitavad lihtsalt erinevaid sõidukitüüpe võrrelda. Lisavarustus ja tarvikud (lisakomponendid, rehvivorming jne) võivad muuta olulisi sõidukiparameetreid nagu nt mass, veeremistakistus ja aerodünaamika ning lisaks ilmastiku- ja liiklusoludele ja isiklikule sõidukäitumisele mõjutada sõiduki kütusekulu, voolukulu, CO₂-emissioone ja sõiduki sõiduefektiivsuse väärtuseid.

Lisateavet uue sõiduauto ametliku kütusekulu ja ametlike, spetsiifiliste CO₂-emissioonide kohta saate dokumendist „Uute sõiduautode kütusekulu, CO₂-emissioonide ja voolukulu suunis“, mis on tasuta saaval kõikides müügikohtades ja ettevõttes DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).